|
|
|
|
Koelkast kopen via… videochat |
Wara helpt haar klanten. Zoals steeds…
Stel dat je een tv nodig hebt, dan kan je die uiteraard online bestellen.
Maar welk merk is het beste? Welke tv heeft de meeste mogelijkheden? Wat is er in promotie?
Bij woon- en elektro-warenhuis Wara worden al die vragen en veel meer beantwoord via een simpele videocall.
Wara zette de namen en telefoonnummers van de verkopers op de website en je kan rechtstreeks met deze specialisten bellen. Die kunnen via hun smartphone het product demonstreren en extra uitleg geven.
“Dit is een klantenservice waarmee we ons van de pure webwinkels onderscheiden”, aldus marketingmedewerkster Jolien Leesen. “We geloven sterk dat persoonlijk advies nog altijd het verschil maakt. Die troef willen we blijven uitspelen, zeker in deze uitdagende coronatijden.”
|
|
|
|
|
|